Política de envío

En Fútbol con Lupa, nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra sin problemas, incluido el proceso de envío de tus productos. Nuestra política de envíos detalla los pasos que seguimos para asegurar que tus productos lleguen a destino de manera segura y oportuna.

  • Una vez que recibimos tu pedido, nuestro equipo se pone manos a la obra para procesarlo lo más rápido posible.
  • Los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
  • Colaboramos con los principales servicios de mensajería para ofrecerte diversas opciones de envío.
  • Los métodos de envío disponibles pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del servicio de mensajería en esa área.
  • El tiempo de entrega estimado dependerá del destino del envío y del método seleccionado.
  • Nos comprometemos a agilizar el proceso para que tus productos lleguen lo antes posible y te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido durante todo el trayecto.
  • Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.
  • Te proporcionaremos el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado, para que puedas monitorear su progreso hasta la entrega.
  • Los gastos de envío se calcularán en función del destino, el peso y las dimensiones del paquete.
  • Durante el proceso de compra, podrás ver el costo exacto de envío antes de confirmar tu pedido, para que no haya sorpresas al finalizar la compra.
  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos que cumplan con ciertos criterios. Para envíos dentro de España (península), el envío será gratuito a partir de 250 € (Impuestos no incluidos).
  • Consulta nuestras promociones y ofertas vigentes para obtener más información sobre el envío gratuito y los requisitos aplicables.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y precisa al realizar el pedido.
  • No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o entregados incorrectamente debido a información de envío incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

En caso de que se produzcan retrasos en la entrega que estén fuera de nuestro control, nos comprometemos a informarte sobre cualquier inconveniente y a resolver la situación de la manera más rápida posible.

Política de devoluciones
  • Consulta nuestra política de devolución para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de necesitar devolver un producto.

Estamos aquí para brindarte un servicio de envío confiable y eficiente. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo lo que necesites.

Última actualización: 17/03/2024

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