Condiciones de compra
Condiciones de Compra en la Tienda Online de Fútbol con Lupa
Productos y Registro:
- Nuestra tienda online ofrece una amplia variedad de productos relacionados con el fútbol, incluyendo material deportivo, ropa y accesorios. Para acceder a nuestros productos y servicios, es necesario registrarse en nuestro sitio web.
Selección de Productos:
- El usuario puede explorar nuestra selección de productos y agregar los artículos deseados al carrito de compra. El carrito de compra proporciona una visión clara y detallada de los productos seleccionados, permitiendo al usuario revisar su elección antes de proceder al pago.
Precio y Forma de Pago:
- Los precios de nuestros productos están claramente indicados en euros e incluyen todos los impuestos aplicables. Durante el proceso de compra, el usuario podrá elegir entre dos opciones de pago: mediante nuestra pasarela de pago seguro del BBVA o mediante transferencia bancaria. Ambas opciones garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos del usuario.
Envío y Entrega:
- Nos comprometemos a entregar los productos en la dirección especificada por el usuario durante el proceso de compra, dentro de un plazo máximo de treinta (30) días desde la confirmación del pedido. Ofrecemos un servicio de seguimiento de pedidos para que el usuario pueda monitorear el estado de su entrega en todo momento.
Disponibilidad de Productos:
- La disponibilidad de nuestros productos está sujeta a stock. En caso de que un producto no esté disponible al momento de la compra, nos comprometemos a informar al usuario de manera oportuna y a ofrecer alternativas de productos similares.
Devoluciones y Garantías:
- Aplicamos una política de devoluciones y garantías en cumplimiento de la legislación vigente y con el objetivo de garantizar la satisfacción del usuario. En caso de cualquier inconveniente con un producto, nos comprometemos a resolver la situación de manera rápida y eficiente.
Responsabilidad del Usuario:
- El usuario es responsable de proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de compra, así como de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso a nuestra plataforma. Esto garantiza una experiencia de compra segura y satisfactoria.
Modificaciones y Actualizaciones:
- Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en nuestras condiciones de compra en cualquier momento, con el objetivo de mejorar y optimizar nuestros servicios. Cualquier modificación será debidamente comunicada al usuario y entrará en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web.
Al realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta plenamente estas condiciones de compra, lo que garantiza una experiencia de compra transparente, segura y satisfactoria. Para obtener más información, el usuario puede consultar nuestras políticas de privacidad y términos de uso.
Última actualización: [Fecha]
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Contacto y Asesoramiento:
- Iniciamos el proceso de compra con un contacto directo con el colectivo o club deportivo para comprender sus necesidades específicas en cuanto a material deportivo, ropa y accesorios.
Envío de Presupuesto:
- Tras conocer las necesidades del cliente, enviamos un presupuesto detallado que incluye todos los productos solicitados, así como los costos asociados a la personalización, si aplica.
Confirmación del Presupuesto:
- Una vez que el cliente confirma su conformidad con el presupuesto enviado, procedemos a la siguiente etapa del proceso de compra.
Petición de Tallas de Muestra:
- Para garantizar un ajuste adecuado de las prendas, solicitamos al cliente la petición de una pieza por talla como parte del pedido de muestra. Estas prendas servirán para confirmar los tallajes definitivos del pedido.
Envío de Tallajes Definitivos:
- Una vez que el cliente ha realizado las pruebas de tallaje con las muestras proporcionadas, nos envía los tallajes definitivos para cada una de las prendas incluidas en el pedido.
Forma de Pago:
- El cliente puede optar por dos formas de pago siempre que cumpla las condiciones para acogerse a ellas:
- Pago del 50% al Iniciar el Pedido: Se requiere un pago inicial del 50% del total del presupuesto para iniciar la producción del pedido.
- Pago del 100% al Realizar el Pedido: El cliente puede optar por realizar el pago completo del pedido al momento de realizar la compra.
- El cliente puede optar por dos formas de pago siempre que cumpla las condiciones para acogerse a ellas:
Producción y Entrega:
- Una vez recibido el pago, procedemos con la producción del pedido. Nos comprometemos a cumplir con los plazos de entrega acordados y a mantener al cliente informado sobre el estado de su pedido en todo momento.
Pago del 50% Restante (Opcional):
- En caso de haber realizado un pago inicial del 50%, el cliente abonará el 50% restante del total del presupuesto al momento de la entrega del pedido.
Personalización y Serigrafía:
- Es importante tener en cuenta que los trabajos de personalización y serigrafía nunca están incluidos en el precio de las prendas y serán facturados de manera independiente. Los costos asociados a estos servicios serán detallados en el presupuesto y acordados previamente con el cliente.
Garantía de Satisfacción:
- Garantizamos la calidad y satisfacción con nuestros productos. En caso de cualquier inconveniente o discrepancia, nos comprometemos a resolver la situación de manera rápida y eficiente.
Modificaciones y Actualizaciones:
- Nos comprometemos a mantener al cliente informado sobre cualquier modificación en el proceso de compra o en los plazos de entrega. Cualquier cambio será comunicado oportunamente y acordado de manera mutua.
Al iniciar el proceso de compra con nosotros, el colectivo o club deportivo acepta plenamente estas condiciones, lo que garantiza una experiencia de compra transparente y satisfactoria. Para más información, no dude en contactarnos.
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